近日，全国多个城市疫情防控升级，网约车安全再次成为社会关注的话题，笔者从耀出行获悉，为有效保障司乘安全，耀出行正在北京、上海、广州、杭州、成都和西安六个运营城市组织出行管家全员接受核酸检测。其中，杭州地区近两百名出行管家在政府部门的组织下，陆续进行新冠疫苗免费接种，其他城市出行管家的疫苗接种工作也在分批次同步推进，实现"核酸检测+疫苗接种"双保险。

（耀出行管家正在排队接受核酸检测）

       耀出行CEO顾涛表示："安全，是耀出行传承于戴姆勒和吉利两家股东与生俱来的最基本的责任，是刻在耀出行基因里不变的底色，是我们对用户的郑重承诺，耀出行品牌创立之初便将'耀安全'作为高品质出行服务标准'六耀素'之首。我们始终相信，安全方面，只有极致的用心和周全，才能提供令人心安的品质出行，不辜负客户的每一程托付。"

       据了解，耀出行内部设立了疫情防控专项小组，每天都会密切关注各城市疫情及主管部门防疫要求，结合前期疫情防控经验，明确防疫规范，排查风险订单和出行管家，积极消除风险隐患。

（耀出行为每位出行管家制定的消毒流程）

       物资充足，免费为客户提供消毒用品和口罩。目前，耀出行各城市均提前采购了充足的防疫必备物资，为出行管家配备了齐全的防护消毒用品，包括消毒液、喷壶、消毒湿巾等设备，确保对每一辆车都做到全面消杀。行程中也可为有需要的用户提供免洗洗手液和口罩。

（耀出行管家正在做车辆消毒）

       每单消毒。每次行程前后，出行管家均会清洗双手，行程中全程佩戴口罩、适当开窗确保车内通风顺畅。行程结束后，出行管家首先会为乘客代开车门，延续礼遇之道。在目送乘客离去后，管家会用消毒湿巾擦拭座椅、门把手以及所有会被接触的部位，待全部清洁打理完毕后，再前往下一行程。

       每日打卡记录。不止于每单消毒，出行管家更会每日进行车辆、自身的全线消毒工作，每日更换手套、口罩，并在自测体温后，上传至管家系统后台。同时，在服务开始与结束的早晚时分，管家也都会对车内空间、门把手、后备箱等进行逐一细致消毒处理。以最令人心安的准备开启行程，用最安全的防护结束全天的服务。每一次消毒工作均会被仔细记录下时间，并拍照上传至系统，确保信息同步，便于及时监督。

      每周大消毒。耀出行在每个城市的管家驿站设立了固定消毒点，配备了臭氧消毒机，要求管家每周前往进行大消毒。只有司乘双方、人车均做到全面消毒防护，才能真正做到安全无隐患。

      "耀出行采用B2B/B2C官方直营模式，真正做到了100%全流程掌控每一个环节，也从根本上保障了我们高标准的安全品质。"耀出行首席运营官COO杨广表示，"耀出行全力以赴配合防疫部门，坚决落实疫情防控措施，时刻绷紧安全的弦，认真做好每一处细节的防护，让品质出行不仅仅是质感的呈现，更切实给予乘客安心无忧的出行礼遇。"